Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

Bei Aoxeda stehen wir hinter jedem Trikot und möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wenn etwas nicht stimmt – während du auf die Lieferung wartest oder nachdem sie angekommen ist –, melde dich bitte umgehend. Wir werden alles tun, um eine Lösung zu finden.

Jedes Trikot wird auf Bestellung gefertigt und eigens für dich bedruckt. Bitte prüfe deshalb vor dem Kauf die Größentabelle. Da jeder Artikel einzeln hergestellt wird, behandeln wir Rückgaben anders als ein Geschäft mit Lagerware.

Beschädigter, mangelhafter oder falscher Artikel

Wenn dein Trikot mit einem Druckfehler, einem Herstellungsfehler oder als falscher Artikel ankommt, beheben wir das für dich ohne zusätzliche Kosten. Kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mit deiner Bestellnummer und einem gut erkennbaren Foto des Problems. Wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag.

Größe und Meinungsänderung

Da jedes Trikot erst für deine Bestellung bedruckt wird, können wir bei einer falsch gewählten Größe oder einer Meinungsänderung keine Rückgabe oder einen Umtausch anbieten. Bitte prüfe vor der Bestellung sorgfältig die Größentabelle, damit das nicht passiert. Unsere Trikots haben eine reguläre, körpernahe Passform. Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder unsicher bist, schreib uns bitte zuerst – wir helfen dir bei der Auswahl.

So meldest du ein Problem

Kontaktiere uns über die Kontaktseite unseres Shops und sende:

• deine Bestellnummer
• ein gut erkennbares Foto des Artikels (und gegebenenfalls des Druckfehlers)

Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

Erstattungen

Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Es kann einige Werktage dauern, bis deine Bank die Gutschrift verbucht.